冲上云霄2

西湖区文新街道探索落地邻里互助专属保险_我的网站

A |     从“人情债”到“明白账”再到“放心帮”每日商报讯 “互助员上门服务万一出了意外怎么办？”“低偿收费后，责任如何界定？”昨天，西湖区文新街道与中国人民财产保险股份有限公司杭州市西湖支公司正式签署“邻里互助”综合保险合作协议，困扰辖区邻里互助员和社区许久的“心头病”有了制度性“良方”。    入伏以来，杭州持续开启“烧烤模式”，城市用水量节节攀升。数据显示，7月6日至8月4日，杭州市水务集团一体化服务保障范围日均用水量为461.82万吨，而7月30日的最高日用水量达到485.84万吨，为今夏迄今最高。用水量节节攀升，供水会不会吃紧？记者昨天了解到，根据气象信息并结合往年夏季的供水情况，市水务集团预计今夏日最高用水量为495万吨，而市水务集团的日供水能力可达657.10万吨，完全能够满足城市用水需求。这份安心的背后，是市水务集团不断推进原水工程、制水厂及供水管线建设，持续优化制水工艺的坚实守护。随着杭州第二水源输水通道江南线的建成通水，钱塘江南岸的滨江水厂、萧山第二水厂、第三水厂、江东水厂、南片水厂等水厂实现了千岛湖原水通水，结束了长期以来依赖钱塘江单一水源的供水历史，双水源保障极大提升了夏季原水取水可靠性和供水保障能力。

B | 今年5月，文新街道先行探索“低偿邻里互助”养老模式，在德加社区尝试“物业牵头、双轨定价”做法，送餐5元一次、洗衣晾晒10元一次……明码标价的互助模式在15个社区迅速推广开来。另外，江南水厂改扩建工程净水工程（水厂部分）正式通水运行，进一步强化了富阳全区的供水安全保障能级。

C | 市水务集团也在持续推进区域供水管网互联互通建设。比如，在萧山区完成了亚太路DN（公称直径）1000管与时代大道DN800管、湘湖金沙DN1000管联通工作，成功实现湘湖区块由第三水厂供水切换至南片水厂供水，充分利用南片水厂富余产能，有效提升供水管网互联互通水平；同时完成进化大岩山主管、浦阳尖湖村主管、新塘新螺路主管以及闻堰区域4条老旧管网改造工程，大幅提升区域供水保障能力与水质水压稳定性。目前，全街道已挖掘邻里互助员320名，累计完成互助服务近千次，惠及老年群众三千余人。但随着服务的深入，新的堵点开始显现。在制水工艺提升方面，今年5月闲林水厂二氧化碳投加项目投入运行，有效提升对碱性较强原水的处理能力，余杭区径山水厂、仁和水厂以及临安区太湖源水厂的臭氧项目投运，则有效提升水质安全性。由于缺少明确的保险保障和法律权责划分，部分热心居民怕“好心办坏事”而不敢积极参与，社区在推动服务时也有所顾虑，成为制约模式复制推广的隐性瓶颈。对此，文新街道明确“居民自发自治、街道统筹托底”的核心原则，将“安全”作为破局的首道关口。此次签约落地的专属保险方案，正是“托底”的关键一环。据悉，文新街道专门划拨民生专项资金，为全街道在册的互助服务人员及重点老年服务对象统一投保。该定制化保险覆盖了人身意外伤害、财产损毁、第三方责任等邻里互助场景中的高频风险。“有了这份保险，我们上门服务心里踏实多了。”德加社区互助员裴浙江在签约现场感慨道，“以前总担心万一出了事扯不清责任，现在既有保险兜底，又有公约免责，我们敢放开手脚去帮老邻居了。”值得一提的是，此次签约不仅仅是购买一份保险产品，更是政企协同赋能基层治理的一次深度探索。根据共建计划，中国人保财险西湖支公司的专业力量将纳入社区助老服务梯队，配合街道完善重点老年人信息档案，同时，为文新社区开通绿色通道，提供上门协赔、快速理赔等一站式服务，打通助老服务的“最后一公里”。除了保险保障，双方还将推进服务阵地共建，依托社区居家养老服务中心，常态化开展反诈宣传、金融安全科普、长护险及“西湖益联保”等普惠保险的咨询办理。“低偿互助不是政府大包大揽，而是搭建一个让邻里善意可持续运转的平台。”文新街道相关负责人表示，街道将继续扮演好“统筹者、孵化者、赋能者”的角色，织密邻里互助网络，让熟人社会的温情在现代社区持续生长。

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Published on:15:53:02