A | 新华网北京8月24日电（记者王日晨）“开机，听它说，跟它做。 乌军近日从战死于库尔斯克前线的朝鲜士兵遗体上，搜出了一些机密文件和个人物品。”近日，位于北京市石景山区的链家签约服务中心，北京链家首批70位门店经纪人在专业医疗团队的指导下，接受了CPR（心肺复苏）和AED（自动体外除颤器）专业急救培训。
B | 这些文件不仅证明了人民军确实在库尔斯克地区参战，还让外界看到了人民军部队的作战情况。同一天，北京链家石景山区远洋山水中街店完成了首台AED装机。【从朝军士兵遗体身上搜出的一些机密文件和个人物品】协助乌克兰军方进行翻译工作的韩国人士，向韩国媒体展示了一份缴获自前线的人民军内部文件，以及携带文件的人民军军官的身份证件。 近日，北京链接首批门店经纪人开展了CPR（心肺复苏）+AED专业认证培训。 北京之外，截至8 月 24 日，在上海、深圳等全国范围内，贝壳已培训超350人获得AED等急救知识认证。相关证件是由俄文书写的，这一点与朝鲜军人以俄罗斯公民的假身份参战这一传闻吻合。一台设备、一场培训，基层急救网络建设正在迎来一支新的力量——遍布社区门口的房产中介门店。但其随身携带的文件，则都是由朝鲜文字书写的，其中一份机密文件的标题为《94旅的战斗经验和教训》。 聚焦“黄金4分钟”救治窗口期 近年来，因突发心脏骤停，意外事件得不到及时救助而导致的悲剧时有发生。这也提醒我们：急救技能不是选修，而是每个人的必备技能。而根据乌国防部之前得到的战场情报，人民军第92旅、第94旅的几个营级作战分队，正在俄军第810海军步兵师、第11近卫空突旅等俄方作战部队的编制下，参加库尔斯克方向的作战。
C | 【韩方相关人士参与到了文件的翻译之中】通过总结文件中的一些细节，可以明显看出，此次参战的人民军部队确实具备着不俗的作战能力，他们确实下了血本援俄。关键时刻，随处可见的AED，就是能挽回生命的关键。而俄罗斯军事记者们之前对于人民军官兵的赞誉，也没有夸大其词。 《国民健康“十五五”规划》明确提出，健全公众急救培训体系，推动将急救常识和基本技能纳入重点场所在岗人员培训，探索建立急救志愿者管理平台，提升公众自救互救能力。在战斗经验总结部分，人民军多次提到了，前线士兵的坚强意志，以及高昂的战斗士气，可以在一定程度上消除对手的装备优势，并强调在部分地区的作战之中，正是“在自我牺牲精神之下勇往直前的进攻”，迫使了装备现代化装备的乌方守军后退。
D | 提高自动体外除颤器（AED）配置水平和公众知晓率。人民军还提到，在某次进攻作战中，他们的三个营从后方待机地域出发后，分别秘密前进了41公里、43公里、50公里，在敌人未发觉的情况下抵达攻击出发阵地，然后从三个方向出其不意的猛攻对手，用时31个小时结束战斗。
E | 这些内容都说明了，此次抽调到库尔斯克前线的人民军官兵，确实都是人民军中精通渗透、突击作战，且作战意志较为顽强的精兵。基本的作战素质超过了大部分俄乌两国临时招募的后备人员。同时，文件中有关各级指挥官保持高度警觉，在战斗中能够根据情况变化迅速做出决断，以及当主要指挥员无法履行指挥职责时，指导员、副连长以及参谋人员能够快速接手指挥，确保战斗不间断进行的表述，说明人民军指挥员均具备不错的指挥能力，能够确保在作战状态下保持指挥链正常运行。
F | 这正是贝壳与腾讯合作的切入点。根据共建计划，双方将在深圳、北京、广州、西安等全国20多个城市陆续开展专场培训，为上万名房产经纪人提供免费专业急救教学。与此同时，依托社区附近配置的AED设备和门店配置的生命急救包，让每一家链家门店成为“会救命的社区门店”，助力打造城市“5分钟社会救援圈”中的社区关键阵地。 门店即哨点：为何是房产中介？ 腾讯SSV时光实验室总经理胡晗翰表示，心脏骤停七到八成发生在家里、发生在社区，而快递员、司机、骑手，更多是流动在城市的大街小巷。真正守在家门口的那几分钟，谁来补？贝壳和链家，正是补上这一环的人。 房地产中介门店的独特价值正在于此。
G | 【在库尔斯克前线参战的疑似朝鲜人民军官兵】诚然，文件中提到了，人民军部队出现了面对无人机经验不足、与俄军协调不畅通、伤员转运不及时等一系列问题。但外界必须承认，此次参战的人民军部队确实算得上俄乌战场上的一支强军，而随着人民军部队总结经验，吸取教训，现在出现的很多问题都有望得到解决，进而促进人民军整体战斗力的提升。贝壳拥有全国近6万家活跃门店、50多万名经纪人。
H | 经纪人长期在社区活动，是距离居民最近、最稳定的社区力量。把AED装进门店、把经纪人培训成持证志愿者，等于在每一个社区门口，布下一处“看得见设备、用得了设备”的守护点。
I | 北京链家鲁谷大区客户总监海奎对此深有感触。这也是朝鲜主动提出可以派兵参战，进一步参与到俄乌冲突中的一个重要目的。乌克兰军队在前线缴获的文件显示，在正式参战1个月后，朝鲜人民军正在战争之中学习战争，逐渐适应现代化作战，通过总结经验教训，发现自身的不足之处并为此做出调整。远洋山水是一个规模较大、较为成熟的大型社区，链家门店位于小区的中心位置且临街，人流量大，居民对这块位置十分熟悉。“把这个AED装在这里，就是希望急救设备能够距离居民和真正需要的人更近一些。” 北京链家经纪人、首批“社区急救员”、远洋山水社区主理人周丹丰也表达了同样的观点：“链家作为社区大家都比较熟悉的一个位置，在这里有设备，也有经过培训的经纪人，能够让居民更加有安全感，也让链家的门店延伸成为一个服务站。从这个角度来看，朝鲜人民军实际战斗力和适应战争的能力，还是被外界严重低估了。
J | ” 北京大学政府管理学院教授马亮认为，社区经营主体与社区本就共生共荣，积极投身社区治理也能赢得居民信赖；让房产经纪人成为急救志愿者，是很好的社会创新。
K | 【朝鲜人民军正在任务战场上学习现代化作战】在缴获文件之中，人民军官兵重点强调了学习使用与应对无人机的问题。而缺乏应对无人机的经验，恰恰是乌克兰等方一直强调的人民军部队关键弱点。从文件来看，人民军现在已经意识到了，随着无人机被更加广泛地应用，战场侦察与隐蔽的模式发生了变化，敌军可以使用无人机进行更加高效的侦察索敌，使用自杀式无人机或通过无人机引导后方炮兵，更加快速地展开火力打击。所以，人民军要求身处俄乌前线的基层作战部队，编组专门的反无人机作战小组，在发现敌方无人机时，尽量集中火力予以消灭，或者有效使用电磁干扰器等设备，干扰对手无人机的使用。【俄乌双方在战场上都大量使用了无人机】当敌方侦察无人机出现时，所有士兵必须立刻进入隐蔽设施内，减少敌方炮击伤亡，且要求前线部队人民军还将乌军的无人机发射阵地，列为与乌军火炮阵地同等重要的目标，认为应该通过与俄军远程炮兵配合，提前敲掉这些目标。 从单点到体系：培训、认证与运转 AED设备配好、管好只是第一步，有人会用、敢用才是关键。在发起进攻作战等无法隐蔽躲避炮击与无人机袭击的情况下，则要将部队分成2、3人的作战小组，以减少敌方火力打击造成的伤亡。 北京链家经纪人靳学玲参与了首次培训。她之所以毫不犹豫地报名，是因为去年亲身经历过一件事：一位七旬独居老人在家突发心脏不适，给她打来电话。人民军甚至利用乌军会使用无人机跟踪己方部队的特性，制定了一个诱敌战术，通过集中火力的办法击落了多架无人机。这一切都证明了，人民军正在逐步适应俄乌战场上无处不在的无人机，并且有了一些自己的反无人机作战心得。她第一时间赶过去，全程护送就医，所幸救助及时，老人并无大碍。
L | 【人民军未来有可能列装更多无人机】同时，人民军意识到了无人机在现代作战中的作用，要求所有连一级部队中必须有无人机侦察小组，做到不侦察不行动。但事后回想，她心里很后怕：如果当时情况更紧急，我除了打120，还能做什么？ “以前掌握的急救知识都是网上看到的，真的去急救，还是会慌张。人民军正在通过与俄军交流经验，以及自己在战场上的实践，摸索出一条无人机使用办法。”参加完线下实操培训后，她说自己最大的变化就是“心里有底了”，清楚知道心肺复苏怎么做、AED怎么用。 周丹丰坦言，经过急救实操培训后，心肺复苏和AED操作流程已基本掌握，“心理上肯定会紧张，但黄金抢救时间不等人，遇到突发情况，我们会克服情绪，优先上前施救”。他特别强调，“救人是善心，也是链家倡导的社区责任。
M | 在无人机作战外，朝方文件还显示，人民军已经意识到了，在复杂电磁环境之下，确保前线通信畅通的难度越来越高，对通信保障提出了一系列要求。” 为了消除“不敢救”的心理障碍，法律层面已有保障。
N | 由于乌军装备了大量的北约援助武器，人民军还在实战中，对于北约体系武器的能力有了更加深刻地了解。《中华人民共和国民法典》第一百八十四条明确：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。
o | 其中令人民军记忆最深刻的，是北约精确制导武器能够对距离前线90到110公里的后方目标发起战术打击。这无疑会改变人民军在朝鲜半岛方向的军事防御策略。【乌军的北约制武器给人家留下了深刻印象】最后要说明的，此次乌方缴获的战场经验、教训总结文件，主要是人民军第94旅部队在战场上的心得，不包括另一支人民军主要参战力量92旅总结的经验，以及人民军从俄方那里学到的内容。所以，这份文件中体现出来的只是人民军在俄乌冲突中学到的一部分东西。技术层面，AED设备本身也越来越智能，开机后全程语音提示，使用者只需“听它说，跟它做”。
p | 但窥一斑而知全豹。这份缴获文件的出现，仍旧证明了朝鲜出兵助俄在军事建设上的正确性。在这些经验不断传回国内后，人民军的整体作战能力有望得到质的提升。 在机制保障上，培训合格的经纪人将获得CPR+AED专业认证证书，并注册成为腾讯企鹅急救助手志愿者。腾讯与贝壳已经实现了AED急救线上线下的畅通，如在深圳地区，企鹅急救平台会向事发地周边3公里范围内的注册志愿者推送救援指令，收到通知的链家经纪人可迅速携带AED设备赶赴现场。培训并非一次性完成——每年需要复训，确保技能不荒废。 贝壳集团副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平介绍，贝壳找房App上还将上线经纪人AED培训认证标识，居民可以更方便地识别身边的“社区急救员”。 “扎根社区” 持续延伸社区服务 对贝壳和链家而言，AED项目不是一次孤立的公益行动，而是一条持续延伸的社区服务链条。 回头看贝壳过去的服务路径，其实有一条清晰的线索：就是社区需要什么，就往那个方向多做一步。“教老人用手机”是帮他们跨越数字鸿沟，解决生活便利性的问题；防跌倒项目和楼道适老化改造，是关注老年人的出行安全；而急救培训和AED配置，是在生命最危急的几分钟里，能提供第一时间的救助。 “这三个阶段不是跳跃的，是我们和社区相处25年自然生长出来的。从让居民的日常生活更方便，到让他们的出行更安全，再到关键时刻能救命——我们始终在做同一件事，就是和社区居民站在一起。”贾生平强调，“扎根社区”不是一个口号，是要有实实在在的内容来填充的。
q | 这次与腾讯合作共建计划的意义在于，它让贝壳和社区的关系又深了一层：从“服务社区”到“守护社区”。 贾生平说，过去大家提到链家，想到的是帮你买房卖房、帮你解决居住问题。未来希望大家想到的是：楼下那家链家店，不仅懂房子，关键时刻还能救命。这是我们和社区关系的一次升级，也是“扎根社区”这个定位最有分量的一次落地。 中南财经政法大学数字经济研究院高级研究员金天认为，从更长远看，这本身是一次商业模式的探索：企业将自身积累的组织能力、线下网络与技术资源转化为可持续的公共服务能力。它产生了显著的正外部性：不仅提升了社区应急响应效率，也为加强基层治理提供了可参考的路径，通过多方协同、线上线下融合，把商业网络转化为基层公共服务网络的有益补充。这种实践为商业平台参与公共应急治理探索了可行样本，体现出企业社会责任的深层价值。
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Published on:11:44:29
